Wie is Ineke?

Ineke is kunstmatige intelligentie (AI), software die de informatie van de praktijk kent. Ineke kan chatten via de website en de telefoon aannemen.

Ineke neemt onze telefoon aan op elke werkdag van 10:00 tot 17:00. U stelt haar gewoon uw vraag in spreektaal, dit mag ook in een andere taal dan Nederlands zijn! Vervolgens zal Ineke afhankelijk van uw klacht nog aanvullende vragen stellen om een compleet beeld te krijgen. Vervolgens komt uw vraag terecht bij de doktersassistente die dit altijd dezelfde werkdag zal oppakken. U wordt teruggebeld of u krijgt een bericht via MijnGezondheid.net hierover wanneer u daar gebruik van maakt.

Is er sprake van spoed?
Dan kan Ineke u direct doorverbinden naar de spoedlijn van de praktijk.

Bent u collega zorgverlener en belt u voor overleg over een patiënt?
Dan zal Ineke u ook direct doorverbinden naar de assistente.

Privacy en veiligheid van Ineke
De privacy en veiligheid van de informatie heeft de hoogste prioriteit. U kunt hier uitgebreid over lezen op: www.ineke.ai/compliancy. Hierbij is vooral van belang dat geen enkel deel van uw gesprek (telefonisch of chat) extern wordt opgeslagen. Na verwerken van het gesprek en doorzetten naar onze praktijk worden alle gegevens direct van de server verwijderd.

Ineke is gemaakt door GEN4. Meer over hoe zij werkt: ineke.ai ↗